智慧醫(yī)院后勤管理信息化建設方案

近年來，隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生改革進程的不斷推進，越來越多的醫(yī)院開始關注運營成本控制問題，醫(yī)院后勤管理服務模式的創(chuàng)新和優(yōu)化變得越來越重要。醫(yī)院后勤管理信息化將極大地提高醫(yī)院整體服務質量和水平。在這種形勢下，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，跟上醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出貢獻，是每個后勤工作人員的責任。

醫(yī)院后勤管理信息化建設方案

1、構建智慧醫(yī)院后勤信息化管理平臺

醫(yī)院后勤工作向信息化發(fā)展是醫(yī)院后勤管理信息化建設和發(fā)展的重要組成部分，將有效保障現(xiàn)代醫(yī)院的高效運行。醫(yī)院應利用工業(yè)互聯(lián)網技術整合和優(yōu)化醫(yī)院后勤業(yè)務流程；如亞洲最大的醫(yī)院鄭州大學第一附屬醫(yī)院，應用易云維基于瀏覽器的醫(yī)院后勤智能管理云平臺，積極布局醫(yī)療信息化在后勤管理中的應用。后勤服務中心負責全面調度、監(jiān)控和協(xié)調醫(yī)院各職能部門的需求。整個信息平臺不僅可以提高醫(yī)院設備維修、巡檢和維護等日常工作的效率，還可以實時監(jiān)控能耗管理、系統(tǒng)管理和設備運行狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)院能耗監(jiān)管和設備管理的分類、子項和子部門計量，分析和統(tǒng)計各中心職能部門的管理數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、資金使用、收入、資產、能耗和設備智能監(jiān)控等功能信息。此外，通過平臺功能的擴展，使用移動APP可以實現(xiàn)設備報修-派單-維修-確認工作流程的電子記錄，大大提高了維修效率和質量，提高了后勤管理的工作效率。

2.應用易云維醫(yī)院后勤信息管理平臺的價值收益

降本增效

    ① 一站式智能管理云平臺，可同時管理醫(yī)院多個院區(qū)的后勤設備，并可同時管理多個后勤專業(yè)設備維保商；

    ② 對設備運行安全和故障進行預判和預警，可減少90%以上故障漏判率和30%以上的維修費用；

    ③ 減少重復性工作，提高工作效率，增強節(jié)支能力，降低運營成本。

節(jié)能降耗

    ① 智能記錄能耗情況，提供能耗診斷分析報告；

    ② 提供離線運行指導方案，實現(xiàn)人工數(shù)據(jù)節(jié)能；

    ③ 提供在線運行指導方案，實現(xiàn)智能數(shù)據(jù)節(jié)能；

    ④從整體上提供完整智能節(jié)能運行服務方案，可實現(xiàn)綜合節(jié)能15%~40%。

      醫(yī)院后勤信息管理應嚴格規(guī)范相關工作流程，工作應以數(shù)據(jù)信息為基礎，及時處理、分析和總結收集到的數(shù)據(jù)信息。比如醫(yī)院部分科室實際經費超預算，后勤管理人員要對比分析往年經費數(shù)據(jù)，找出超支原因，采取措施改善；通過對歷年藥品質量和數(shù)量數(shù)據(jù)的分析，可以規(guī)范和合理采購藥品。數(shù)據(jù)信息是否真實可靠，歸納分析是否合理準確，都影響著醫(yī)院工作的順利進行。在傳統(tǒng)的管理模式下，后勤管理人員以書面形式記錄數(shù)據(jù)信息，記錄的信息不具有針對性和準確性，難以及時有效地分析和總結大量信息，導致數(shù)據(jù)信息的最終反應不客觀、不合理。通過督促使用智慧醫(yī)院后勤信息化管理平臺，加強信息技術在醫(yī)院后勤管理中的應用，平臺可以快速有效地處理各種后勤數(shù)據(jù)信息，向后勤管理者呈現(xiàn)數(shù)據(jù)信息響應中存在的問題，并提出改進措施，為醫(yī)院管理者制定科學合理的管理方法提供決策依據(jù)。

4.規(guī)范醫(yī)院后勤信息化管理模式

醫(yī)院后勤信息化管理不僅僅是將先進的信息技術引入醫(yī)院管理。計算機網絡和應用軟件的引入固然重要，但打破傳統(tǒng)后勤管理模式的束縛，建立新的標準化信息管理模式是根本。為了保證醫(yī)院后勤管理高效、有序、順利的開展，管理者需要嚴格規(guī)范工作流程，不斷優(yōu)化管理結構。新的醫(yī)院后勤信息管理模式不是簡單的數(shù)據(jù)信息收集和處理工具，而是一套完整的數(shù)據(jù)信息分析和決策系統(tǒng)，可以與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)緊密結合形成一個整體，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。

后勤管理已經成為醫(yī)院日常運營管理的重要組成部分。新醫(yī)改形勢下，醫(yī)院后勤管理水平直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質量和經濟效益。醫(yī)院后勤服務正在向社會化、信息化方向發(fā)展，這是未來現(xiàn)代醫(yī)院經營的必然趨勢。醫(yī)院管理者應注重提高運營效率，降低運營成本，提高專業(yè)服務水平，提高物流管理信息化水平，實現(xiàn)后勤管理多元化發(fā)展。