2019年3月,國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》后,醫(yī)院行業(yè)需繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、為患者提供智能服務(wù),其中包括生活保障等醫(yī)院智慧后勤服務(wù),為建立智慧醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。
就目前我國三甲醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展來看,雖然醫(yī)療業(yè)務(wù)的信息化得到了不錯的發(fā)展進(jìn)步,但是,由于醫(yī)院信息化的不足,這一現(xiàn)象尚未得到有效解決。早期,醫(yī)院后勤信息化的基礎(chǔ)薄弱,缺乏重視,導(dǎo)致現(xiàn)有后勤信息化水平較低。21世紀(jì),醫(yī)院的信息化發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展的時期。 后勤信息化的落后性已成為制約醫(yī)院智能化進(jìn)程的缺陷,合理的后勤信息化將有助于促進(jìn)智能醫(yī)院的發(fā)展。 因此,總體協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)智慧醫(yī)院后勤綜合管理平臺方案具有重大意義。
從現(xiàn)有醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀來看,存在明顯的系統(tǒng)孤島效應(yīng),系統(tǒng)和模塊之間缺乏鏈接,使得大多數(shù)系統(tǒng)難以實現(xiàn)全面管理。為了避免這種現(xiàn)象,能迪科技集團(tuán)研發(fā)了一個易云維醫(yī)院后勤綜合管理平臺,平臺可以連接醫(yī)院現(xiàn)有的中央空調(diào)系統(tǒng)、水泵、電梯、醫(yī)療氣體、供配電、給排水、停車場等各個子系統(tǒng),確保各個系統(tǒng)的融合與互動,有效提升安全、效率、效益、智能等,實現(xiàn)精細(xì)化管理與核算,通過數(shù)據(jù)可視化,進(jìn)行預(yù)警和監(jiān)管。
目前,醫(yī)院后勤管理部門的工作內(nèi)容(包括辦公管理、房屋管理、車輛管理、修建管理、物業(yè)管理、供應(yīng)保障、動力管理、餐飲管理)都具有相對成熟的管理系統(tǒng),這些子系統(tǒng)再結(jié)合易云維醫(yī)院后勤綜合管理平臺的可視化管理系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等就可以實現(xiàn)將整個院區(qū)的房屋空間、設(shè)備設(shè)施與管線、綜合維修、環(huán)境監(jiān)控等,醫(yī)院所有基于物理位置的活動和業(yè)務(wù),均以直觀可視的方式集成到統(tǒng)一的可視化平臺上,醫(yī)院后勤綜合管理中心可以通過可視化管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備故障定位、管線全生命周期管理、維修作業(yè)管理可視化,以及綜合安全管理的可視化,實現(xiàn)管理人員在后勤綜合管理中心就可以對醫(yī)院的實際情況進(jìn)行綜合監(jiān)控,實現(xiàn)資源的綜合調(diào)度、協(xié)調(diào)與指揮。
監(jiān)控系統(tǒng)可以掌握醫(yī)院各個后勤保障機(jī)電子系統(tǒng)的安全運行狀態(tài),包括機(jī)電設(shè)備站和關(guān)鍵設(shè)備,重點是設(shè)備運行的安全性,并可以第一時間掌握報警問題點;監(jiān)視設(shè)備和監(jiān)視儀器與可視化管理系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),以獲取各種設(shè)備系統(tǒng)(空調(diào),電源和配電,供水和排水,醫(yī)用氣體,電梯、鍋爐等)的實時運行數(shù)據(jù)。同時,它可以快速定位設(shè)備故障,并在正反方向快速調(diào)查故障原因,實現(xiàn)設(shè)備三維物理效果與管道操作系統(tǒng)的聯(lián)動。
能源管理系統(tǒng)可對全院進(jìn)行電、水、氣體等能源使用的采集、統(tǒng)計、分析。重點監(jiān)測計量建筑需實現(xiàn)各樓層及樓內(nèi)各科室或重點區(qū)域的分項計量,一般監(jiān)測建筑計量到建筑總能耗。同時,能源管理模塊的所有數(shù)據(jù)應(yīng)能與可視化平臺進(jìn)行無縫集成,在可視化管理模型中進(jìn)行全院能源消耗分布狀況、能耗報警的可視化展示。對于院內(nèi)分類能耗(設(shè)備、建筑、醫(yī)療、照明等)變化狀況進(jìn)行可視化展示,通過基于可視化與能耗關(guān)聯(lián)的可視化能源管理系統(tǒng),將集成能耗監(jiān)測儀表與分區(qū)/分部門的能耗對應(yīng)可視化管理,對能耗告警、能耗與醫(yī)院環(huán)境的聯(lián)動管理進(jìn)行可視化監(jiān)控。
設(shè)備管理系統(tǒng)旨在建設(shè)覆蓋全院機(jī)電設(shè)備的日常檢修、巡檢、保養(yǎng)、報修和后勤人員日常運維等業(yè)務(wù)范圍的管理系統(tǒng)。以設(shè)備臺賬為基礎(chǔ),以工單為主線,以提高維修效率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo),提供缺陷故障、預(yù)防性維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備報修等多種模式,實現(xiàn)對設(shè)備全生命周期管理,支持設(shè)備管理的持續(xù)優(yōu)化。設(shè)備管理系統(tǒng)需通過建立一套設(shè)備、空間編碼標(biāo)準(zhǔn)體系,登記醫(yī)院空調(diào)、醫(yī)療氣體、電梯、供配電、消防、給排水、潔凈空調(diào)、氣動物流等全類別設(shè)備和空間的標(biāo)準(zhǔn)編碼,形成設(shè)備、空間管理臺賬,實現(xiàn)對設(shè)備的二維碼管理。系統(tǒng)提供故障報修,自動派單,工單處理,工單驗收,工單評價、工單查詢分析等功能,通過可視化與設(shè)備管理關(guān)聯(lián)的可視化設(shè)備管理系統(tǒng),將醫(yī)院所有維修工單建立閉環(huán),報警系統(tǒng)與工單系統(tǒng)關(guān)聯(lián),實時監(jiān)控作業(yè)維修、報警處置的流程與完成情況,形成報警點位及維修作業(yè)在醫(yī)院的分布狀況、維修頻次等可視化信息。
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