醫(yī)院后勤智能管理云平臺(tái)
智能管理云平臺(tái)是什么
功能1:設(shè)備管理_3D仿真場(chǎng)景監(jiān)控
系統(tǒng)可導(dǎo)入3D實(shí)景圖,可視化管理將不同設(shè)備、各種系統(tǒng)、各類功能區(qū)域進(jìn)行設(shè)置,實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控、重點(diǎn)數(shù)據(jù)集中發(fā)布
功能1:設(shè)備管理_設(shè)備巡檢
自動(dòng)巡檢、手動(dòng)巡檢模式
手動(dòng)巡檢與安全巡檢相關(guān)聯(lián),主要記錄及呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)人工錄入數(shù)據(jù)。
自動(dòng)巡檢主要用于已接入的設(shè)備,僅需設(shè)置需要巡檢的時(shí)間,則可自動(dòng)一鍵生成設(shè)備的巡檢數(shù)據(jù)報(bào)告。
功能1:設(shè)備管理_預(yù)警報(bào)警
對(duì)接入項(xiàng)目的每臺(tái)設(shè)備的預(yù)警/報(bào)警進(jìn)行列表展示
可根據(jù)預(yù)警級(jí)別不同進(jìn)行APP/短信/郵件形式的報(bào)警信息自動(dòng)推送
功能3:服務(wù)管理_功能亮點(diǎn)
維修情況匯總
報(bào)修人、維修方管理人員通過工作面板一目了然地看到所有故障項(xiàng)目的維修狀態(tài),及時(shí)推進(jìn)維修工作,同時(shí)方便決策分析。
維修記錄圖文保存
維修情況通過文字和圖片留存在維護(hù)云平臺(tái)上,業(yè)主和管理人員可以隨時(shí)查看,信息共享。
維保異常追蹤
維修超時(shí)提醒、評(píng)分異常提醒,方便維修方及時(shí)追蹤異常項(xiàng)目,改進(jìn)維修服務(wù),避免影響服務(wù)評(píng)價(jià)。
派單優(yōu)化管理
通過后臺(tái)管理,靈活的規(guī)則及派單設(shè)置。維修負(fù)責(zé)人可根據(jù)聚類分析,手動(dòng)派工給在報(bào)修區(qū)域相近的維修人員,減少人員路在路上來加奔波的時(shí)間;對(duì)于緊急報(bào)修問題,可優(yōu)先處理派單處理。
客戶滿意度評(píng)價(jià)
報(bào)修人可以根據(jù)維修的結(jié)果在維保云平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià),不用擔(dān)心服務(wù)效果不好卻投訴無門,維修人員可以通過滿意度評(píng)價(jià)打造高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)品牌。